Polityka zwrotu kosztów

Cześć!

Zamówione produkty nie przypadły Ci do gustu? Nie ma problemu, w naszym sklepie masz 14 dni na odstąpienie od umowy.

Jak dokonać zwrotu w kilku, prostych krokach?

1. Masz 14 dni na powiadomienie nas o odstąpieniu od umowy, czyli o chęci zwrotu zakupionych produktów.
2. Informację o chęci zwrotu zakupionych produktów możesz do nas przesłać w dowolny wybrany przez Ciebie sposób, np.:
   1. pisemnie na adres: Swederm Sp. z o.o., ul. Szyprów 2, 81-561 Gdynia;
   2. w formie elektronicznej na adres: sklep@swederm.pl;
   3. w formie telefonicznej pod numerem telefonu: +48 573 900 894
   4. wypełniając i przesyłając formularz elektroniczny https://swederm.pl/pages/odstapienie-od-umowy
3. W ciągu 14 dni od poinformowania nas o zwrocie, odeślij na swój koszt zwracane towary na adres: Swederm Sp. z o.o., ul. Szyprów 2, 81-561 Gdynia. Dołącz do paczki formularz zwrotu, możesz na przykład wypełnić ten formularz. 
4. Oddamy Ci pieniądze w ciągu 14 dni od dnia Twojej rezygnacji. Ze zwrotem środków możemy wstrzymać się do momentu, gdy otrzymamy od Ciebie produkt lub dowód jego odesłania.
5. Pamiętaj o przechowywaniu naszych kosmetyków w odpowiednich warunkach oraz o zapakowaniu towaru w bezpieczny sposób, by uchronić go przed uszkodzeniem w transporcie. Będzie nam miło, gdy wykorzystasz oryginalne zabezpieczenia produktów.

Chcesz dowiedzieć się więcej o procedurze zwrotów? Zapoznaj się z naszą polityką zwrotów w pełnej wersji, którą znajdziesz w naszym Regulaminie.

W razie pytań, napisz na nasz adres mailowy - z pewnością Ci pomożemy.